第1条（この利用規約について）

1. 本規約は、利用者全員に適用されます。
2. 依頼者は、本規約への同意がない場合には、本サイト及び本サービスをご利用いただくことはできません。
3. 登録者は、個人・法人を問わず、本サービスの登録の申込時点で、本規約に同意したものとみなします。
4. 本規約の内容は、必要に応じて変更することがあり、変更内容はメール、本サイトへの掲載、その他の方法で通知します。変更された場合は、変更後に利用する段階で変更内容に承諾したものとみなし、最新の規約が適用されますので、ご利用の際は最新の利用規約をご覧下さい。
5. 本サービスには、本規約の他に、本サイトに本サービスの利用方法やご注意いただくべき事項が表示されています。これらも実質的には本規約の一部をなすものとします。
6. 本サービスご利用前には本規約を必ずお読みください。

第2条（定義）
本規約における用語の定義は、特別の定めがある場合を除き次の通りとします。

1. 本規約　●●お客様用利用規約
2. 当社　株式会社アット
3. 本サイト　URL　https://chefree.cooking/
4. 本サービス　当社が運営する本サイトにおいて提供するサービス
5. 本業務　本サイトを通して料理人が依頼者に提供する調理に関連の業務（出張料理、ケータリング、料理教室、講師、レシピ開発を含む）
6. 本サービスに登録する方、依頼者と料理人に分類されます
7. 依頼者　登録者のうち、本業務を依頼する方
8. 料理人　登録者のうち、本業務を行う方
9. 知的財産権等　特許権、商標権等の産業財産権、著作権（著作権法第27条及び第28条に規定されている権利を含む）等の知的財産権、その他の権利
10. 機密情報　個人情報、顧客情報、企業情報、その他すべての情報
11. 反社会的勢力　暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者

第3条（本サービス内容）

1. 本サービスは、本サイトを通じて依頼者と料理人をマッチングするサービスです。
2. 本サービスの具体的内容は、本サイトにより定めます。
3. 本サービスに関する連絡は本サイト内に設置するお問い合わせフォームから行ってください。

第4条（利用方法）

1. 本サービスは次の各号に定める方法で利用できます。
1. 依頼者が本サービスにおいて料理人を検索し、希望する出張料理、ケータリング、料理教室等を料理人に依頼する。
2. 料理人は４８時間以内に依頼の可否を回答する。回答しない場合は依頼を拒否したものとみなす。
3. 本業務を許諾した場合には、依頼者と料理人との間で依頼に関する業務委託契約が成立する。契約成立後のキャンセルはキャンセル料が発生する場合がある。
4. 本業務の日時、場所、方法、料金などを依頼者と料理人との間で協議の上で定め、それに従い本業務を行う。
5. 料理人は、本業務実施後当社に報告を行う。
2. 本サービスに関する料金及びその支払については、次の各号の通りとします。
1. 依頼者は、料理人と契約が成立した後、当社がサービスシステム上で定めている期間内に報酬を当社に支払う。報酬の支払いはクレジット払いとする。
2. 当社は、本業務実施後に料理人からの報告の提出を確認してから、依頼者から当社に支払われた報酬から本サービスの利用料を減額した残額を料理人に支払う。
3. 依頼者は次の各号の場合にキャンセル料を支払い、キャンセルすることができます。
1. 本業務予定日の８日前まで　キャンセル料なし
2. 本業務予定日の４日前から７日前まで　サービス料金の50%
3. 本業務予定日の当日から３日前　サービス料金の100%
4. 料理人及び依頼者は、変更又はキャンセルをした場合は、すみやかに当社に通知しなければならないものとします。
5. 料理人の体調不良により遂行されなかった料金については依頼者に返金いたします。
6. 天災が事前に予測できる場合（台風など）は、事前に、依頼者と料理人において協議し、同料理人・同注文内容にて、当日から2ヶ月以内の別日程にリスケジュールする。リスケジュール日程は、同料理人の注文可能日程から選択する。
7. 料理人は、報酬を取得する権限を当社に委任するものとします。
8. 依頼者は、本サービスを本規約に従い、民法、商法、個人情報保護法、著作権法その他法令を遵守して利用して下さい。
9. 本業務については、依頼者と料理人との間の契約であり、依頼者と料理人が一切の責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
10. 依頼者は、本サービスを利用したことに関する一切の責任を負います。当社は料理人の利用につき特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。

第5条（本サービスの停止）

1. 当社は、次のような非常事態が発生する場合に、本サービスを停止することがあります。
1. 天災、伝染病その他の非常事態が生じた場合。
2. 天災、伝染病その他の事態により、交通網や物流などの社会インフラが正常に動作しない場合。
3. その他、本サービスの提供が実質的に不可能になる場合。
2. 天災が事前に予測できる場合（台風など）は、前日に、購入者と当社にておいて協議し、次のいずれとするか判断します。
1. 当初予定通り、シェフが出張する。ただし、当日に第5条1項1の事由によりサービス提供が不能な場合は、第7条1項の通りとする。
2. 当日はシェフ出張しない。同シェフ・同注文内容にて、当日から2ヶ月以内の別日程にリスケジュールする。リスケジュール日程は、同シェフの注文可能日程から選択する。
当社が前項の規定に基づいて本サービスを停止したときは、購入者がいまだ提供を受けていないサービスなどの料金は、購入者と当社において誠実に協議して判断します。

第6条：（本サービスの提供に必要な器具等）

1. 本サービスの提供に必要な器具等は、本サービスを提供する場所にある器具を使用します。ただし、本サービスを提供するシェフの判断により、シェフが有する器具を持ち込む場合もあります。
2. 本サービスの提供に必要な調味料は、本サービスを提供する場所にある調味料を使用します。
3. 本サービスの提供に必要な器具類、調味料について、当社ならびに担当シェフに情報提供いただきます。

第7条（禁止事項）

1. 依頼者は、以下の各号の行為は禁止されます。
1. 本規約に違反する行為
2. 法令に違反する行為又は違反するおそれのある行為
3. 虚偽の申告、当社又は第三者になりすます行為
4. 当社を介在させず直接取引をする行為
5. 第三者の権利（著作権、商標権、名誉権、プライバシー権、肖像権など）を侵害又は侵害を助長する行為
6. 本サービス又はサーバーに対する妨害と当社が判断する行為
7. 宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
8. 公序良俗に反する行為
9. 反社会的勢力に関与する依頼者の利用行為
10. 当社が認めた場合を除く営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為、宗教活動行為、その他本サイト及び本サービスが予定していない行為
11. 料理人の個人情報を不正に利用する行為
12. その他当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、依頼者に前項に定める禁止行為が見受けられた場合、又は当社が当該禁止事項に該当すると判断した場合には、当社の裁量において依頼者に対しての本サービスの提供を停止・中止、登録の抹消、当社サーバー内のデータ削除等することができるものとします。これによる依頼者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 本サービスに関する取引を経て知り合った依頼者に対し、本サービスを介在せず、本サービスに関する取引と同等又は類似のサービス提供を求める行為や直接取引を行った場合は、依頼者及び料理人は利用停止・退会となります。また当社に対し違約金として金30万円を支払わなければならないものとします。

第8条（依頼者の責任）

1. 依頼者は、本サービスを利用に関し一切の責任を負うものとし、本サービスの利用が、第三者の知的財産権等、その他の権利侵害等を行っていないことを当社に保証するものとします。
2. 前項の定めに関わらず、依頼者の本サービス利用に関して問題が発生した場合は、自己の費用と責任に於いてかかる問題を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 依頼者は、自己の責任で本サービスの利用に関するデータのバックアップを取得しなければいけません。当社は、バックアップ未取得によるデータの喪失による責任を負いません。
4. 依頼者が、本サービスの利用によって当社に対して損害を与えたときは、当該損害（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
5. 依頼者が、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、依頼者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、当社は一切その責任を負わないものとします。この場合において、当社が、第三者から損害賠償請求を受けたときは、依頼者は、当社に対し、その損害額及び費用（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

第9条（免責）

1. 当社は、本サービスの利用により依頼者に特定の効果が生じることを保証するものではありません。
2. 当社は、本サイトで作成したデータの保存、本サイトへのアクセス、本サイト利用によりウィルス（セキュリティの欠陥、エラー、バグなどを含む）の影響を受けないことについて保証しません。依頼者は自己責任で本サイトをご利用下さい。
3. 当社は、本サービスに関して依頼者相互、依頼者と第三者（料理人を含む。）との間に生じた問題については一切の責任を負いません。
4. 当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害、当社の予見の有無を問わず、特別の事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わないものとします。
5. 本条項は消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合は適用を受けないものとします。
6. 本条の定めに関わらず、当社が損害（通常生ずべき損害及び予見し、又は予見することができた特別の事情による損害に限ります。）賠償の責任を負う場合は、当社が加入する損害賠償責任保険により対応するものとし、その賠償累計総額は、債務不履行、法律上の瑕疵担保責任、不当利得、不法行為その他請求原因の如何にかかわらず、依頼者から当該損害が発生した月に受領した料金額を限度とします。

第10条（知的財産権等）

1. 本サイト及び本サービスに関する知的財産権等は、依頼者が投稿した情報は投稿者に帰属しますが、それ以外は当社に帰属します。依頼者は、他の依頼者、当社、その他第三者の権利侵害をすることのないよう利用方法を守って本サービスを利用してください。
2. 依頼者は、前項で依頼者に帰属する投稿した情報について、当社に無償かつ無期限に利用することを許諾するものとします。

第11条（サービスの中断・停止、内容の変更、終了）

1. 当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、又は天災等の不可抗力のために必要であると判断した場合、依頼者への事前の通知又は承諾を要せずして、一時的に本サービスを中断・停止できるものとします。
2. 当社は、依頼者に事前通知をした上で当社の判断により本サービスの一部又は全てについて内容の変更又は終了できるものとします。
3. 前2項の場合に依頼者に生じた損害について、当社は責めを負わないものとします。ただし、全てのサービスを永続的に終了させた場合は、終了後の本サービスについて料金の支払いを受けている場合は、料金を返還します。

第12条（秘密保持）
当社及び依頼者は、本サービスの利用に関して相手方から開示又は提供された機密情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により相手方の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。

第13条（依頼者に関する情報の収集、解析及び取扱い）

1. 当社は、個人が特定されない形式で、登録情報、端末情報、その他依頼者に関する情報を、当社が行う情報配信、統計、その他のサービスに活用し又は第三者に提供するため、利用する場合があります。
2. 当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Cookieなどの情報収集モジュールを利用して、本サービスの利用情報を収集します。これら情報収集モジュールについては、各提供者の利用規約及びプライバシーポリシー等をご参照ください。
3. 当社は、Cookieなどの情報収集モジュール利用により生じた損害については責任を負わないものとします。

第14条（反社会的勢力の排除）

1. 当社及び依頼者は、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証するものとします。
1. 反社会的勢力に該当すること
2. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
3. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
4. 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
5. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
6. 役員又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
7. 自己又は第三者をして暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求、風説の流布・偽計・威力等による他人の信用毀損・業務妨害を行うこと
2. 当社又は依頼者は、相手方が前項の表明・保証に違反して、前項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求することができるものとします。

第15条（権利及び地位の譲渡等）
当社及び依頼者は、本サービスに関する一切の権利、義務及び地位を相手方の承諾なしに、譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできないものとします。

第16条（協議解決）
当社及び依頼者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第17条（管轄裁判所）
当社と依頼者との間における訴訟は、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（準拠法）
本規約の解釈は日本国の法律に準拠するものとします。